1. PENGERTIAN E – COMMERCE
Pengertian e – commerce
dapat di tinjau dari singkatan e - commerce itu sendiri yaitu electronic
commerce jadi sudah sangat jelas bahwa pengertian e-commerce adalah perdangan
elektronik. E-commerce dapat di definisikan sebagai segala bentuk proses
transaksi perdagangan atau jasa dengan menggunakan media elektronik dan
memanfaatkan jaringan komputer yaitu internet.
2. KARAKTERISTIK E_COMMERCE
E- commerce berbeda
dengan perdangan biasa, e- commerce memiliki karakteristik yang sangat khusus,
yaitu:
Ø Transaksi tanpa batas
Dengan jaringan internet
penggusaha dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan membuat
situs web dan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas (24jam) dan
pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi
secara on line.
Ø Transaksi Anonim
Para penjual dan pembeli
dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu muka satu sama lainnya.
Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli sepanjang mengenai pembayarannya
telah diotorisasi oleh penyedia sistem pembayaran yang ditentukan, yang
biasanya dengan kartu kredit.
Ø Produk barang tak berwujud
Banyak perusahaan yang
bergerak di bidang e-commercen dengan menawarkan barang tak berwujud separti
data, software dan ide-ide yang dijual melalui internet.
3. APLIKASI UMUM E-COMMERCE
a) Content Management Systems
b) Dokumen, spreadsheet, database
c) Akunting dan sistem keuangan
d) Informasi pengiriman dan pemesanan
e) Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
f) Sistem pembayaran domestik dan internasional
g) Newsgroup
h) On-line Shopping
i) Conferencing
j) Online Banking
k) E-mail dan Messaging
4. KEUNGGGULAN E-COMMERCE
- Memungkinkan
pelanggan untuk berbelanja ataupun melakukan transaksi lain tanpa batas
selama 24 jam.
- Memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan
- Pelanggan bisa menerima informasi relevan secara detail
dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggu.
5. KEKURANGAN E-COMMERCE
- Barang yang di jual tidak semuanya
di tampilkan
- Tampilan produknya kurang jelas.
- Pengiriman barang yang lama.
- Vendor-vendor kemungkinan perlu
server web yang khusus serta infrastruktur lainnya, selain server
jaringan.
- Ada kekurangan sistem keamanan,
kehandalan, standar, dan beberapa protokol komunikasi.
6. MANFAAT E-COMMERCE
- Konsumen
tidak perlu repot – repot keluar rumah untuk berbelanja
- Memberikan kesempatan untuk mendapatkan produk
terbaik dari berbagai pilihan.
- Memberikan kesempatan konsumen yang berada di
belahan dunia manapun untuk dapat menggunakan sebuah produk/service
yang dihasilkan dari belahan dunia yang berbeda dan melakukan transaksi
dan meraih informasi dari pihak pertama sepanjang tahun.[1]
